Social selling is geen trucje en geen extra kanaal ‘erbij’. Het is een structurele manier om als salesorganisatie eerder relevant te zijn, nog vóór het eerste persoonlijke contact. Door zichtbaar te zijn op de juiste momenten en met de juiste boodschap, bouw je vertrouwen op bij beslissers in jouw markt. Dat vertrouwen maakt sales effectiever, voorspelbaarder en menselijker. Precies daarom is social selling een vast onderdeel van onze hybride salesmethode.
Waarom social selling onmisbaar is in moderne B2B-sales
Beslissers doen hun huiswerk. Dat geldt vandaag sterker dan ooit. Ruim voordat zij reageren op een telefoontje of e-mail van jou, hebben zij zich al een beeld gevormd. Over jouw organisatie, maar vooral over jou als gesprekspartner. In de meeste B2B-markten gebeurt dat via LinkedIn.
Social selling speelt direct in op dit veranderde koopgedrag. In plaats van pas zichtbaar te worden bij het eerste contactmoment, ben je al eerder aanwezig. Je deelt inzichten, reageert op ontwikkelingen en laat zien hoe jij naar vraagstukken kijkt. Daardoor ontstaat herkenning. En vaak ook vertrouwen, nog vóór het eerste persoonlijke contact.
LinkedIn-onderzoek laat zien dat salesprofessionals die social selling structureel inzetten, vaker hun targets halen dan collega’s die dat niet doen. Ook McKinsey beschrijft dat vertrouwen en relevantie steeds eerder in de klantreis ontstaan. Vaak al voordat sales actief betrokken is.
Met social selling zorg je dat prospects jou al kennen, herkennen en vertrouwen. Daardoor start elk gesprek met een voorsprong. En die voorsprong voelt voor de klant logisch, niet commercieel.
Wat social selling wél en niet is
Social selling is een veelgebruikte term, maar wordt ook vaak verkeerd geïnterpreteerd. Daarom maken we hier scherp onderscheid tussen wat social selling wél is en wat het níet is.
Social selling is wél:
- Relaties opbouwen via inhoud en interactie;
- Expertise delen die aansluit op de uitdagingen van jouw doelgroep;
- Zichtbaar zijn zonder direct te verkopen.
Dit betekent dat je waarde toevoegt voordat je iets vraagt. Je laat zien dat je begrijpt waar beslissers mee worstelen. Niet door oplossingen te pushen, maar door perspectief te bieden. Door te reageren op actuele thema’s. Door kennis te delen die helpt bij het beter ondernemen.
Social selling is níet:
- Dagelijks lukraak posten;
- Directe pitches via LinkedIn-berichten;
- Marketingpraat zonder persoonlijk gezicht.
Wie social selling verwart met zenden of pitchen, ondermijnt het effect. Ongevraagde verkooppraatjes zorgen juist voor afstand. Hetzelfde geldt voor generieke content die nergens echt over gaat. Social selling vraagt om consistent gedrag dat past bij jou, je rol en je doelgroep.
Daarom is focus belangrijker dan frequentie. Eén relevante bijdrage per week weegt zwaarder dan dagelijks zichtbaar zijn zonder richting.
Zo pakken wij social selling voor jou aan
Wij vertalen social selling naar een praktische aanpak die werkt binnen een drukke salesomgeving. Geen losse tips, maar een samenhangende aanpak die onderdeel is van onze hybride salesmethode. Die methode combineert menselijke interactie met slimme, digitale zichtbaarheid.
1. Een professioneel en geloofwaardig LinkedIn-profiel
Alles begint met jouw profiel. Dat is geen online cv, maar een positioneringsinstrument. In één oogopslag moet duidelijk zijn:
- voor wie jij werkt,
- welk probleem je helpt oplossen,
- en waarom jij daarin geloofwaardig bent.
Wij helpen je bij het aanscherpen van je headline, samenvatting en ervaring. Daarbij vertalen we jouw expertise naar klanttaal. Zodat een beslisser zichzelf herkent, zonder dat het commercieel aanvoelt.
2. Content die vertrouwen opbouwt
Daarna ontwikkelen we samen een contentaanpak die past bij jou. Geen marketingkalender vol verplichtingen, maar een helder kader. Je deelt inzichten vanuit je praktijk. Je reageert op ontwikkelingen in je markt. En je laat zien hoe jij naar vraagstukken kijkt.
Die content ondersteunt je gesprekken, vaak letterlijk. Prospects verwijzen naar wat ze van je gelezen hebben. Dat maakt gesprekken inhoudelijker en gelijkwaardiger.
3. Gericht bouwen aan een relevant netwerk
Social selling draait niet om zoveel mogelijk connecties. Het draait om de juiste connecties. Samen bepalen we welke rollen, sectoren en organisaties relevant zijn. Vervolgens bouwen we gestructureerd aan een netwerk van beslissers en beïnvloeders.
Zo ontstaat een netwerk dat jou al kent, voordat je contact opneemt. Dat maakt je benadering persoonlijker en effectiever. Alles met één doel: gesprekken die makkelijker ontstaan en sneller de diepte ingaan.
Waarom LinkedIn centraal staat bij social selling
Voor B2B is LinkedIn veruit het belangrijkste platform voor social selling. Dat heeft drie redenen:
Ten eerste is LinkedIn een professioneel netwerk. Beslissers zijn hier aanwezig in hun zakelijke rol. Dat maakt het platform geschikt voor inhoudelijke interactie.
Ten tweede biedt LinkedIn context. Je ziet iemands functie, organisatie en achtergrond. Daardoor kun je relevanter communiceren.
Ten derde is LinkedIn ingericht op zichtbaarheid. Content blijft langer zichtbaar dan op veel andere platforms. Dat vergroot het effect van consistente aanwezigheid.
Uit onderzoek van HubSpot blijkt dat LinkedIn verantwoordelijk is voor het grootste aandeel B2B-leads vanuit social media.
En andere sociale media dan?
In sommige situaties kunnen andere platforms aanvullend zijn. Denk aan:
- X (voorheen Twitter) bij thought leadership en actualiteit;
- YouTube bij complexere uitleg of demonstraties;
- nicheplatforms binnen specifieke sectoren.
Wij kiezen die kanalen alleen als ze bijdragen aan je salesdoelen. LinkedIn blijft vrijwel altijd de basis.
Wat levert social selling jou concreet op?
Social selling rendeert vooral op de middellange en lange termijn. Meestal zie je na drie tot zes maanden duidelijke effecten. Niet omdat het traag is, maar omdat vertrouwen tijd vraagt.
Toch zijn de eerste signalen vaak sneller zichtbaar. Je merkt dat prospects je naam herkennen. Dat reacties persoonlijker worden. En dat gesprekken minder gaan over ‘wie ben jij?’ en meer over ‘hoe kijk jij hiernaar?’.
Volgens HubSpot ervaren B2B-salesorganisaties met een sterke social presence:
- kortere salescycli,
- hogere conversie,
- en betere klantrelaties.
Social selling verandert koude acquisitie in warme benadering. Niet door druk, maar door relevantie.
Social selling als vast onderdeel van je salesstrategie
Social selling werkt alleen als het past binnen je bredere salesaanpak. Daarom zien wij het niet als losstaand project, maar als vast onderdeel van onze hybride salesmethode. Die methode verbindt zichtbaarheid, relatieopbouw en persoonlijk contact.
Social selling ondersteunt je telefonische en persoonlijke acquisitie. Het vergroot de kans op respons en het verdiept gesprekken zodra ze plaatsvinden.
Wij sluiten altijd aan op jouw strategie, markt en commerciële doelen. Geen standaardformule, maar een aanpak die consequent door te zetten is. Voor jou én voor je team.
Wil je weten hoe social selling er in jouw organisatie uit kan zien? Dan laten we dat graag zien in een gesprek.
Benieuwd hoe social selling jouw sales kan versterken? Neem contact met ons op voor een verkennend gesprek.
Creëer vertrouwen voor je eerste contact