Online en offline sales als combinatie voor een optimale klantrelatie
Introductie: waarom online én offline sales nodig zijn Binnen het salesvak zie ik momenteel regelmatig een terugkerende discussie. Hoe moet je prospects vandaag benaderen? Sommigen pleiten voor social selling en digitale interactie. Anderen zeggen: pak gewoon de telefoon en ga langs. Het lijkt soms een strijd tussen digitaal en persoonlijk. In werkelijkheid ligt het antwoord…